छपरा । दुनिया की शीर्ष 200 फार्मा कंपनियों में से 199 के साथ काम करने वाली अमेरिकी कंसल्टिंग और टेक्नोलॉजी फर्म ZS के संस्थापक प्रभा का जन्म बिहार के छपरा में हुआ था। उनके पिता एक वकील थे और वे अपने चाचा के साथ संयुक्त परिवार में रहते थे। खेती-बाड़ी के लिए अपनी जमीन भी थी। जब स्कूल जाने का समय हुआ, तो प्रभा को पटना के एक बोर्डिंग स्कूल में भेज दिया गया, जो लगभग 70 किलोमीटर दूर था। लेकिन उन्हें अपने गांव जाना बहुत पसंद था, उन्हें वहां नंगे पैर दौड़ना बहुत अच्छा लगता था।
छपरा से अमेरिका तक का सफर यूं रहा:प्रभा सिन्हा ने स्कूल में अच्छा परफॉर्म किया और आईआईटी खड़गपुर के मैकेनिकल इंजीनियरिंग कोर्स में दाखिला लिया। वहां से, उस समय के कई आईआईटीयंस की तरह, वे पीएचडी करने के लिए अमेरिका चले गए। मैसाचुसेट्स विश्वविद्यालय (UMass) में उनके सलाहकार ऐसे व्यक्ति थे जो इंजीनियरिंग और ऑपरेशंस रिसर्च दोनों में शामिल थे और इस तरह पीएचडी में दोनों पहलुओं का मेल हुआ। अंततः प्रभा ने खुद को बिजनेस स्कूलों में पढ़ाते हुए पाया- पहले UMass में और फिर नॉर्थवेस्टर्न विश्वविद्यालय के केलॉग स्कूल ऑफ मैनेजमेंट में। केलॉग में, वे एंडी जोल्टनर्स से मिले, जो मार्केटिंग के प्रोफेसर थे। उन्होंने मिलकर सेल्स फोर्सेज के लिए ऑप्टिमाइजेशन एल्गोरिदम पर कुछ शोध किया। फिर उन्होंने एल्गोरिदम को उन मुद्दों पर लागू करना शुरू किया, जैसे कि सेल्स फोर्सेज कितने बड़े होने चाहिए? सेल्स फोर्सेज को ग्लोबली कैसे सबसे अच्छी तरह लागू किया जाए? इसके साइज और डिप्लॉयमेंट को एक साथ कैसे अप्लाई किया जाए?
ये 1970 का दशक था। मेनफ्रेम वाली कुछ कंपनियों ने एल्गोरिदम का इस्तेमाल किया। लेकिन बड़ी सफलता 1981 में मिली, जब आईबीएम ने पीसी (पर्सनल कम्प्यूटर) को लोकप्रिय बनाया। प्रभा कहते हैं, ‘इससे हमें अंतिम उपयोगकर्ताओं को सीधे जवाब शो करने और उनके साथ बातचीत करने की परमिशन मिल गई। 1983 में, उन्होंने ZS की स्थापना की, जो उनके उपनामों (सरनेम) के पहले अक्षर हैं। शुरुआत में, ZS ने कई उद्योगों के साथ काम किया, लेकिन सबसे अधिक सफलता लाइफ साइंसेज से मिली। इसने उन्हें उस उद्योग पर ध्यान केंद्रित करने के लिए राजी किया। आज, वे दवा खोज और विकास से लेकर व्यावसायीकरण और रोगी जुड़ाव तक लाइफ साइंस स्पेक्ट्रम में काम करते हैं।
आने वाले समय में भारत की केंद्रीय भूमिका : ZS के लिए भारत का महत्व 2000 के दशक में बढ़ना शुरू हुआ, जब प्रभा और एंडी ने आईपी-आधारित कंसल्टिंग से आगे बढ़कर ग्राहकों के लिए आईटी को लागू करने का अवसर देखा। दुनिया के सबसे रेगुलेटेड उद्योगों के लिए आईटी महत्वपूर्ण होता जा रहा था, और निश्चित रूप से आईटी के लिए भारत से बेहतर कोई जगह नहीं थी। पिछले एक दशक में ये महत्व और बढ़ गया है, क्योंकि एनालिटिक्स और एआई व्यवसायों के लिए महत्वपूर्ण हो गए हैं। आज, ZS के दुनिया भर में 13 हजार कर्मचारियों में से तीन-चौथाई भारत में हैं और वे ZS के लगभग हर काम में शामिल हैं। एनालिटिक्स और एआई पर ZS तेजी से ध्यान केंद्रित कर रहा है। प्रभा कहते हैं कि अगर कोई दुर्लभ बीमारी है, तो ZS अपने फार्मा ग्राहकों को अमेरिका में मरीजों के डेटा का इस्तेमाल करके क्लिनिकल स्टडी के लिए संभावित मरीज खोजने में मदद कर सकता है।
मेडिसीन इंडस्ट्री में आने वाली है क्रांति : मोहित सूद, जो भारत के संचालन का नेतृत्व करते हैं और जिन्होंने ZS के साथ 18 साल बिताए हैं। उन्होंने कहा कि उनकी टीमों ने एक फार्मा कंपनी की स्पलाई चेन के लिए एक डिजिटल ट्विन विकसित किया है। ये सिस्टम सप्लाई चेन में संभावित त्रुटियों और बाधाओं को बहुत पहले ही इंगित करती है। मोहित कहते हैं, ‘हम उनकी मांग और आपूर्ति को 30% से अधिक तक मिलाने की क्षमता में सुधार करने में सक्षम हुए हैं। आने वाले समय में, जब दवा विकास बड़ी बीमारियों पर केंद्रित होगा, तो कहीं अधिक दक्षता लाना महत्वपूर्ण हो जाएगा। वे कहते हैं कि ये पारंपरिक ब्लॉकबस्टर दवाओं की तुलना में केवल लगभग आधा बिलियन डॉलर का रेवेन्यू लाएंगे, जबकि सामूहिक बीमारियों के लिए पारंपरिक ब्लॉकबस्टर दवाएं 3 बिलियन डॉलर से 6 बिलियन डॉलर का रेवेन्यू देती थीं। बहुत कड़ी प्रतिस्पर्धा है। इसका मतलब है कि दवा विकास, व्यावसायीकरण और रोगी जुड़ाव की लागत सभी को तेजी से कम करना होगा। मोहित कहते हैं, ‘2026 से लगभग 500 दवा लॉन्च की योजना है। इसलिए बहुत कुछ होने वाला है।’
ZS ने सालाना बोर्डिंग मीटिंग दिल्ली में की
भारत इसमें सबसे आगे रहेगा। प्रभा दिल्ली में थे क्योंकि ZS ने अपनी वार्षिक बोर्ड बैठक यहीं आयोजित करने का फैसला किया था। वे कहते हैं, ‘यह आपको इस बात की कुछ जानकारी देता है कि भारत हमारे लिए कितना महत्वपूर्ण हो गया है।’
