रांची। जिला प्रशासन की ओर से जन शिकायतों के त्वरित निवारण के लिए चलाए जा रहे अबुआ साथी सेवा को तकनीकी रूप से और अधिक सशक्त और प्रभावी बनाने के उद्देश्य से इसका अपग्रेडेशन किया जा रहा है। इस वजह से अबुआ साथी के तहत संचालित व्हाट्सएप नंबर 9430328080 पर सेवा गुरुवार की रात 10 बजे से अगले तीन दिनों तक अस्थायी रूप से बंद रहेगी।
इस अवधि के दौरान आमजन अपनी शिकायतें जिला प्रशासन को वैकल्पिक ईमेल आईडी डीसी ऐट दि रेट डीईजीएस रांची डॉट आईएन के माध्यम से भेज सकते हैं। प्रशासन की ओर से प्राप्त शिकायतों को नियमित रूप से संकलित कर संबंधित विभागों को अग्रसारित किया जाएगा और जरूरी कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी।
उपायुक्त मंजूनाथ भजंत्री ने इस संबंध में गुरुवार को बताया कि अबुआ साथी को और अधिक यूजर-फ्रेंडली, पारदर्शी और तेज बनाया जा रहा है। ताकि शिकायत निवारण प्रक्रिया में और सुधार हो सके। अपग्रेडेशन के बाद सेवा पहले की तुलना में अधिक प्रभावी और सुविधाजनक होगी।
उन्होंने कहा कि जिला प्रशासन आम नागरिकों से अपील करता है कि वे इस दौरान धैर्य बनाए रखें और वैकल्पिक ईमेल व्यवस्था का उपयोग करें। तकनीकी उन्नयन के उपरांत अबुआ साथी सेवा पुन: शुरू होने की सूचना जारी की जाएगी।
